pg模拟器公开资料显示，9月19日，以中国消费者报社为主办方的 品质培训·美好人生2018年社会教育培训行业与消费者权益保护工作座谈会 在上海举办，来自国家市场监管总局、中国消费者协会、企业等的40余人参加了该次会议。作为会议的协办方，华尔街英语的首席执行官Paul Blackstone还发表了题为 改变未来的力量 的演讲。

　　然而，令人尴尬的是，就在该座谈会举办之后的第六天，也就是9月25日，中国之声《新闻晚高峰》便曝出近日有不少华尔街英语学员反映自己在交了上万元培训费之后，由于个人原因想要退课，却陷入了退费难的情况，有的是答应退钱但迟迟没有回音，有的则是压根不给退。此外，一些网友表示，自己因在华尔街英语报班而背上了沉重的网贷负担。那么，华尔街英语的真实情况究竟怎样呢？对此，笔者进行了一些相关调查，希望能够给出答案。

　　公开资料显示， 华尔街英语由李文昊博士（Dr. Luigi.T. Peccenini）（外语语言学博士）在1972年创立于意大利，是成人英语培训的全球领先者，总部设在美国马里兰州巴尔的摩。从2000年开始，华尔街英语在北京、上海、广州、深圳、天津、青岛、杭州、南京、佛山、无锡、苏州等11个城市开设了76家学习中心。今年5月16日，华尔街英语正式发布了在新的股权结构下在中国未来的发展计划，携手中信资本和霸菱亚洲，新开设40家学习中心，并将进一步拓展二三线城市市场。

　　然而，就是这样一家发展势头良好的公司，近期却被媒体曝出存在乱象。据中国之声《新闻晚高峰》报道，近日，北京、上海、广州、深圳四地的华尔街英语学员集中反映了他们的退款遭遇。按照华尔街英语提供的格式合同，学员提出退学，校方将在收到申请后45天内退还学费。但大量学员表示，他们在提交申请后，都遇到校方以各种各样的理由拖延。对于相关问题，华尔街英语曾通过文字进行回应。然而，回复并没有解开学生们的疑虑，因为他们正是在通过书面申请、客服热线等正规渠道多次提出退款后仍没有得到满意的答复。此外，还有不少学员表示，他们在华尔街英语销售的推荐下，在百度有钱花平台上分期贷款垫付了学费，每个月要在百度有钱花App上还款，而他们中的很多人都是没有经济能力的大学生或刚毕业人员。报道中显示，华尔街英语对于分期贷款问题并没有进行回应。

　　为了解更多相关情况，笔者登陆了聚投诉等网站欲查看有关于华尔街英语的投诉内容。聚投诉显示，关于华尔街英语的投诉一共有310件，且近期仍频频有消费者发出新的投诉，最近的一次投诉于10月8日提交。被投诉的店面多位于北京、上海、广州等一二线城市，包括如北京国贸店等具体店面。投诉内容以霸王条款、退费困难、学费贷等问题居多，要求退还的金额大多为1万元到几万元之间。

　　在诸多投诉之中，一件发布于10月5日，题为 欺诈消费者要求退还8万 的投诉引起了笔者的注意。该名消费者在投诉内容中写道： 华尔街英语在我还是学生无条件办理高额贷款的时候通过金融机构给我办理贷款，之后我无力偿还，以贷养贷，导致几年之后我依然身无分文。几年来我每个月辛辛苦苦挣的那点微薄的收入都还要拿出来还这些平白无故的贷款。第一个合同通过北银消费贷放款的2.5万元，不够交学费，已经证明我无经济能力去报名，但是工作人员不肯罢休，擅自制作我的个人名片，给我办理了一张交行信用卡，用信用卡额度又给我交了学费，之后还借给我首付钱，东拼西凑的让我交了学费。第二个合同在我第一个合同贷款还没有还清的情况下，又给我多次申请北银消费贷贷款，前几次北银消费贷已经拒绝，但是工作人员不肯罢休，给我进行长达几个小时的洗脑，我去厕所都要紧跟着我，怕我逃跑，后来在我不知情的情况下多次向北银消费给我申请放款，甚至在我不知道的情况下更改我的住房信息，最后骗贷3.8万元，没有经过我手，直接打到华尔街英语账户上。种种手段忽悠，截杀欺骗了当时涉世未深的我。现在我要求华尔街英语退我8万元。

　　笔者在该投诉页面看到，该投诉虽然得到了华尔街客服的回复，但至今仍未得到有效解决，且有其他消费者在评论区称近期同样遭遇了类似的经历。除此之外，笔者翻看了关于华尔街英语的投诉列表，发现类似投诉比比皆是。