发布时间:2024-03-21 17:23 来源:PG电子奶茶 阅读次数:
pg电子模拟器试玩在线中国宁波网讯 样机也称展示机,主要用于柜台展示和试用。因价位低,一些消费者也愿意购买。但在实际消费过程中,因样机质量问题引发的纠纷时有发生。近日,市民胡先生致电镇海工商分局12315申诉举报中心,称在购买样机时受到了商家欺骗。
在镇海某知名家电连锁卖场,胡先生在营业员推荐下选购了一台夏普液晶电视机。事先,营业员告知这是一台样机,因此售价仅为8899元(原价17000元),胡先生当场支付了全部费用。但在上门安装环节,细心的胡先生却发现了问题。“电视机的维修单上已经有了维修记录,虽然是样机,但不应该出现这种情况。”胡先生怀疑这是一台返修机,他要求商家退货并赔偿损失,同时将事情经过向12315进行了反映。
经调查发现,该电视机最初属于余姚分店,因故障修理后一直作为样机展出。去年,余姚分店因故关闭,这台机器在重新入库时被误登记为全新样机,调运到镇海分店后继续展出。商家出售时,确实不知该机为返修机,但考虑到销售行为给胡先生造成困扰,商家最终同意退还胡先生8899元货款和600元保险费。同时,补偿现金5000元、购物卡1000元,赠送价值700元的咖啡壶一台,并向胡先生赔礼道歉。
“返修样机属于有质量瑕疵的机器,不能与普通样机混为一谈。”镇海工商分局相关负责人说,商家在销售时没有将“返修”这一关键信息告知消费者,侵犯了消费者的知情权,造成其对商品信息的误判。该行为已涉嫌欺诈,目前工商部门已立案调查。(通讯员贺琳 东南商报记者周雁)